re4r Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan cara platform re4r mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami. Privasi anda adalah keutamaan kami.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform re4r, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
- Maklumat pengesahan identiti: salinan kad pengenalan atau pasport yang mungkin diminta bagi mematuhi keperluan pengesahan.
- Maklumat pembayaran: butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk nama bank, nombor akaun separa tersembunyi dan rekod deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
- Maklumat peranti dan pelayar: alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan data sesi yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform.
- Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, butang yang diklik dan pilihan permainan bagi tujuan analitik dan penambahbaikan platform.
- Cookies dan teknologi penjejakan: fail cookies kecil yang disimpan dalam pelayar anda bagi mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
re4r menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan platform. Antara tujuan utama penggunaan data anda adalah:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna
- Membolehkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan akaun yang tidak sah
Kami juga menggunakan data secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan analitik dalaman — termasuk memahami corak penggunaan platform, menambah baik reka bentuk antara muka mudah alih dan merancang penambahan kategori permainan baharu. Data dalam bentuk ini tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu secara peribadi.
re4r tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
3. Cookies dan Penjejakan Sesi
Platform re4r menggunakan cookies dan teknologi yang serupa bagi memastikan fungsi asas laman web berjalan dengan lancar. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Cookies ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda supaya anda tidak perlu mengulangi tetapan tersebut setiap kali melawat.
- Cookies analitik: mengumpulkan data penggunaan anonim bagi membantu kami memahami bahagian platform yang paling kerap digunakan dan mengenal pasti masalah prestasi.
Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies sesi mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan platform re4r dengan normal.
Ringkasan Perlindungan Data
- Enkripsi SSL untuk semua komunikasi
- Kata laluan disimpan dalam format dienkripsi
- Cookies boleh dikawal melalui pelayar
- Data analitik dalam bentuk anonim sahaja
- Tiada penjualan data kepada pihak luar
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Bagaimana Data Anda Disimpan dengan Selamat
Semua data pengguna re4r disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan data semasa transit dan semasa disimpan. Kami menggunakan protokol HTTPS dan enkripsi SSL/TLS untuk memastikan setiap komunikasi antara peranti anda dan platform kami selamat dari gangguan pihak luar.
Maklumat akaun dan transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan pengawalseliaan Malaysia. Selepas akaun ditutup secara kekal, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan dalam tempoh yang munasabah.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
re4r tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pemproses pembayaran berlesen seperti penyedia FPX, TNG eWallet dan DuitNow bagi membolehkan transaksi RM diproses dengan selamat
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa berkaitan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah
Semua perkongsian data dengan pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian perlindungan data dan hanya melibatkan maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan berkenaan.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform re4r, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Hak-hak ini termasuk:
- Hak akses: anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon kami untuk membetulkannya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak pemadaman: dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Permohonan ini akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
- Hak untuk menarik balik kebenaran: untuk sebarang pemprosesan data berdasarkan kebenaran, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Dasar Privasi ini tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel akaun yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Sokongan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda atau untuk membuat permohonan hak pengguna, sila hubungi kami:
Kami akan memberikan respons dalam tempoh 7 hari bekerja.
Lihat Soalan LazimBersedia Menggunakan Platform re4r?
Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan, loteri dan kasino dalam talian yang selamat dalam Ringgit Malaysia, dengan antara muka sepenuhnya dalam Bahasa Melayu.